Responsable: Ignacio Cervera Lamoncha, NIF 07259463L, C/ Santa Gemma 29, 46170, Villar del Arzobispo, Valencia, España. Contacto: ignaciocervera.psico@gmail.com.

Esta política se refiere a la navegación, los formularios y las comunicaciones gestionadas desde esta web. La atención psicológica dispone de información específica que se entrega directamente al paciente antes de recoger o utilizar sus datos para esa finalidad.

Qué datos tratamos y para qué

Tratamos los datos identificativos, de contacto y profesionales que facilitas para responder consultas, preparar presupuestos y gestionar colaboraciones. La base es la gestión precontractual solicitada o el contrato; en contactos de representantes de entidades, el interés legítimo en mantener la relación profesional. Los campos señalados como necesarios permiten atender la petición; si faltan, puede no ser posible tramitarla.

Este formulario se orienta a consultas profesionales e institucionales. Evita incluir historias clínicas o datos identificables de pacientes de terceros. Las solicitudes de terapia se dirigen al canal asistencial indicado, donde recibirás la información correspondiente. Enviar una consulta no te suscribe a publicidad.

La seguridad del sitio se apoya en el interés legítimo en prevenir abusos. Las comunicaciones promocionales requieren tu suscripción y las cookies opcionales, tu elección en el panel. La facturación y las obligaciones legales derivadas de una contratación se gestionan conforme a su normativa. Puedes retirar las autorizaciones sin afectar a la atención de una solicitud independiente.

Proveedores y transferencias

Para alojamiento, formularios, correo y gestión de solicitudes intervienen Hostinger, Typeform y Google Workspace. Los servicios de analítica y publicidad de navegación figuran en la política de cookies y se activan según tu elección. Los servicios a los que accedes mediante un enlace muestran su información correspondiente antes de recoger datos.

Los proveedores que actúan por cuenta del titular deben tratar los datos conforme al encargo aplicable. Otros operadores tienen responsabilidades propias respecto de determinados usos de sus servicios. Las autoridades pueden recibir información cuando exista obligación legal.

Conservación y derechos

Las consultas sin contratación se conservan hasta 12 meses desde la última interacción. Si se formaliza un servicio, su documentación se conserva durante la relación y los plazos legales correspondientes. Los datos de navegación siguen los plazos de la política de cookies y de los servicios identificados.

Después se eliminan los datos o se restringe su conservación a las evidencias necesarias para obligaciones legales, reclamaciones y respeto de las bajas. El acceso se limita a quienes lo necesiten para sus funciones.

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su supresión, limitar u oponerte al tratamiento y pedir su portabilidad cuando proceda. Puedes retirar tus consentimientos en cualquier momento, sin afectar al tratamiento anterior, escribiendo a ignaciocervera.psico@gmail.com. Atenderemos la solicitud normalmente en un mes; si procede una ampliación legal, te informaremos.

Los formularios se dirigen a personas adultas. Para una consulta sobre un menor o en representación de otra persona, contacta primero sin aportar detalles sensibles. Los cambios relevantes se comunicarán antes de aplicar nuevas finalidades que requieran autorización.